1. Premessa
1.1. Il sito studiobellagio.com (di seguito il “Sito”) di proprietà di Studio Bellagio (di seguito il “Fornitore”) è regolato dalle presenti Condizioni d’uso (o “Condizioni”). Per poter usufruire dei servizi offerti sul Sito, è necessario accettare, senza alcuna modifica, le presenti Condizioni. Nel caso in cui non si accettino le presenti Condizioni, non sarà possibile utilizzare questo Sito e fruire dei servizi offerti.
1.2. Il Fornitore si riserva la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di modificare di volta in volta le presenti Condizioni. L’utilizzo del Sito successivo a tali modifiche comporta l’accettazione delle Condizioni nella loro versione modificata e della loro obbligatorietà.
2. Come funziona studiobellagio.com
2.1. Il Sito fornisce agli esercenti (di seguito “Esercente”) un software Bookeo (di seguito “Applicazione”) che permette di prenotare servizi offerti da studiobellagio.com.
2.2. L’Applicazione permette agli Esercenti, tramite l’area riservata, di gestire le prenotazioni (modificare o annullare) i servizi, gli orari, ricevere dei coupon di sconto e dei promemoria (via email) prima e dopo la prenotazione.
3. Registrazione al Sito e invio modulo d’ordine
3.1. Con la trasmissione del modulo d’ordine tramite il Sito, l’Esercente dichiara di aver letto e di accettare integralmente le Condizioni nel presente documento e l’informativa sulla privacy consultabile sul presente Sito.
3.2. Le credenziali di autenticazione (indirizzo e-mail e password) devono, essere conservate con estrema cura e attenzione e modificate periodicamente. Esse possono essere utilizzare solo dall’Esercente e non possono essere cedute a terzi. L’Esercente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente lo Studio Bellagio, tramite email a info@studiobellagio.com, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito.
3.3. L’Esercente garantisce che le informazioni personali fornite durante l’invio del modulo d’ordine sul Sito sono complete e veritiere e si impegna ad aggiornare ogni variazione delle medesime con gli strumenti messi a disposizione dal Sito. L’Esercente si impegna a tenere il Fornitore indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Esercente delle regole sulla registrazione all’Applicazione o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
3.4. L’Esercente è libero di richiedere la cancellazione dal Sito in qualsiasi momento scrivendo a info@studiobellagio.com. La cancellazione dell’account comporta la cancellazione di tutti i dati contenuti nell’account dell’Esercente e nella sua Applicazione Bookeo in modo permanente.
4. Obblighi degli Esercenti
4.1. L’Esercente è responsabile delle conseguenze che possono derivare dall’inserimento di dati, informazioni e materiale di ogni genere sull’Applicazione e garantisce che i contenuti che inserisce nell’Applicazione sono di sua esclusiva proprietà o che sono utilizzati con l’espressa autorizzazione di colui che ne detiene la proprietà.
4.2. L’Esercente si obbliga a:
(a) non inserire materiale che violi la privacy altrui;
(b) non falsificare la propria identità,
(c) non caricare, inviare via e-mail, o in altro modo trasmettere, qualsivoglia materiale che contenga virus, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazione di terzi;
(d) non utilizzare l’Applicazione per perseguire scopi illegali ovvero quale strumento per divulgare o diffondere in qualsiasi modo materiale o contenuti preordinati alla commissione di attività illecite;
(e) non utilizzare l’Applicazione per la trasmissione o il collocamento di qualsivoglia materiale diffamatorio, offensivo, osceno o minaccioso o che in qualche modo possa creare fastidio, disturbo o qualsivoglia pregiudizio;
(f) non inserire e/o commercializzare materiali pornografici e/o illegali;
(g) non avviare una qualsiasi forma di vendita online senza aver inserito le informazioni obbligatorie a norma di legge;
(h) non utilizzare l’Applicazione se non ha la capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti, se ha meno di 18 anni o è stato sospeso temporaneamente o definitivamente dal Sito.
4.3. Conseguentemente l’Esercente terrà indenne il Fornitore da e contro ogni responsabilità e conseguenza pregiudizievole, incluse senza eccezioni le spese legali sostenute dal Fornitore in conseguenza di azioni legali derivanti da violazioni da parte dell’Esercente dei predetti obblighi.
4.4. L’Esercente può autorizzare terzi ad inserire contenuti nell’Applicazione per suo conto e sotto la sua esclusiva responsabilità utilizzando solo ed esclusivamente il sistema dei permessi reso disponibile dall’Applicazione e dopo aver spiegato ed illustrato le funzionalità dell’Applicazione a detti collaboratori.
4.5. Il Fornitore non è tenuto a controllare i contenuti pubblicati dall’Esercente o da terzi nell’Applicazione Bookeo nè dell’utilizzo che ne viene fatto, e l’Esercente solleva integralmente il Fornitore per qualsiasi responsabilità civile e penale derivante dall’utilizzo illecito, improprio o anomalo dell’Applicazione Bookeo, anche se causato da terzi.
4.6. Il Fornitore si riserva il diritto interrompere dall’Applicazione e di proibire l’accesso all’Applicazione, laddove l’Esercente (o terzi autorizzati da esso) si sia reso responsabile di violazioni delle Condizioni contrattuali o di norme di legge.
5. Limitazione della responsabilità
5.1. Il Fornitore non è soggetto ad alcun obbligo generale di sorveglianza, esso pertanto non controlla né sorveglia i comportamenti o gli atti posti in essere dagli Utenti Acquirenti e/o Esercenti attraverso gli strumenti messi a loro disposizione e non controlla né sorveglia le informazioni e/o i dati e/o i contenuti immessi nell’Applicazione Bookeo dagli stessi. In ogni caso ciascun Utente e/o Esercente e/o chiunque altro sia coinvolto a qualunque titolo nell’utilizzo dell’Applicazione, dichiara di essere consapevole che il Fornitore è e resta estraneo alle attività anomale all’Applicazione.
5.2. Il Fornitore non ha alcuna responsabilità relativa agli accordi e rapporti che intercorrono tra l’Esercente/Utenti e non ha alcun controllo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità degli oggetti pubblicati, venduti o acquistati tramite l’Applicazione.
5.3. L’Esercente esonera il Fornitore ed i terzi eventualmente coinvolti da qualsiasi responsabilità associata ai contenuti, alle attività o inattività, alle informazioni, foto ed agli oggetti pubblicati sull’Applicazione. Inoltre il Fornitore è esonerato per qualunque danno diretto o indiretto, incidentale o meno, arrecato all’Utente e/o a chiunque altro derivante dall’utilizzo o l’impossibilità di utilizzare l’Applicazione.
5.4. L’Esercente si impegna a tenere indenne il Fornitore ed i terzi eventualmente coinvolti, sostanzialmente e processualmente, da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da ogni violazione di quanto stabilito nel presente documento. In particolare, l’Esercente sarà considerato unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi danno e conseguenza pregiudizievole dallo stesso subito o arrecato al Fornitore o a terzi attraverso l’uso dell’Applicazione Bookeo non conforme alla legge e/o alle presenti Condizioni. Se l’Esercente è una persona giuridica, egli risponde civilmente anche per i propri impiegati, agenti, rappresentanti e collaboratori in genere che utilizzano, anche saltuariamente, l’Applicazione per conto dell’Esercente stesso.
5.5. L’Applicazione viene fornita “così come è”. Il Fornitore non rilascia dichiarazioni o garanzie, espresse o implicite, che l’Applicazione sia adatta a soddisfare i bisogni degli Esercenti e/o Utente, che sia priva di errori o difetti, che abbia funzionalità o prestazioni diverse da quelle visionabili.
5.6. L’Applicazione Bookeo potrebbe subire delle interruzioni per brevi periodi di tempo. Dette interruzioni possono essere “interruzioni programmate” per consentire attività di manutenzione e aggiornamento oppure possono essere “interruzioni non programmate e non prevedibili”, dipendendo da cause di forza maggiore (guasti ai data center in cui sono ospitati i server a disposizione dell’Applicazione, guasti alle linee elettriche, alle dorsali internet, attacchi di pirateria informatica, ecc.). Il Fornitore non garantisce l’accesso continuo e ininterrotto all’Applicazione. L’interruzione dell’Applicazione non dà all’Esercente alcun diritto di risarcimento.
5.7. Il Fornitore ha la facoltà di offrire applicazioni anche di terze parti che sono disciplinate dalle condizioni di fornitura dei rispettivi titolari. Benchè il Fornitore cerchi di offrire programmi affidabili non può garantire che gli applicativi saranno sempre precisi ed aggiornati. L’Esercente dichiara e accetta che qualora decida di utilizzare applicativi di terze parti messi a disposizione, sarà l’unico responsabile della scelta e in nessun caso attribuirà la responsabilità di eventuali imprecisioni o anomalie al Fornitore.
6. Data di decorrenza del contratto
6.1. Il presente contratto ha valore tra le parti a decorrere dalla data di attivazione dell’Applicazione Bookeo fino alla naturale scadenza.
6.2. L’attivazione dell’Applicazione presuppone la sottoscrizione ad uno dei piani offerti sul Sito (Pacchetti, Crediti). Nel caso si sia scelto il piano Pacchetti, Crediti oppure il piano Buoni Sconti Regalo, l’attivazione dell’Applicazione avverrà successivamente al pagamento dell’ordine effettuato tramite l’invio del modulo d’ordine presesente sul Sito.
7. Pacchetti, Crediti, Buoni Regalo e Ricevute
7.1. I Pacchetti che l’Esercente deve corrispondere e la relativa durata sono indicati nel modulo d’ordine del Sito e si intende accettato dall’Esercente. Non vi è alcun canone mensile o annuale. Ogni Pacchetto, Credito o Buoni Regalo hanno una durata con scadenza. Fine a se stessi. I pacchetti integri, non utilizzati potranno essere rimborsati entro 7 giorni dalla data di acquisto.
7.2. Tutti i Crediti annullati dall’Esercente saranno rimborsati sempre sotto forma di crediti dal Fornitore automaticamente nel pannello di controllo dell’Esercente. Qualora la persona non si presenta all’appuntamento (No Show) il credito non sarà rimborsato. Tutti i Pacchetti, Crediti, Buoni Regalo scaduti non saranno rimborsati. E’ possibile annullare la prenotazione fino a 8 ore prima dell’appuntamento. Modificare la prenotazione con un altro giorno/ora fino a 6 ore prima dell’appuntamento. E’ possibile prenotarsi fino a 3 ore prima all’appuntamento.
7.3. Il Fornitore si riserva di modificare periodicamente l’importo dei Pacchetti e/o la relativa durata. Salvo diverso accordo, cause di forza maggiore, eventi imprevisti dal Fornitore o imprevedibili o variazioni nella fornitura dell’Applicazione Bookeo, le modifiche ai Pacchetti eventualmente apportate si applicheranno solo ai nuovi iscritti oppure nel caso in cui l’Esercente stipuli un Pacchetto diverso da quello in essere al momento dell’entrata in vigore delle modifiche (es. cambio promozione). Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione delle stesse sul Sito.
7.4. Il prezzo dei Pacchetti dovrà essere corrisposto inderogabilmente in via anticipata. I pagamenti potranno avvenire a mezzo PayPal con apposite carte collegate oppure con carta di credito.
7.5. Per ogni Pacchetto pagato l’Esercente riceverà relativa ricevuta entro il mese di competenza. A tutti gli importi sarà applicata la normativa vigente, assieme a qualunque altro onere fiscale derivante dall’esecuzione del presente contratto, sarà a carico dell’Esercente. In ogni caso, l’Esercente solleva ora per allora il Fornitore da ogni e qualsiasi responsabilità derivante da transazioni o pagamenti effettuati.
8. Stato di Salute dell’Esergente
8.1. Non si eseguono i servizi offerti a soggetti non idonei fisicamente e a minorenni. Lo Studio declina ogni responsabiltà civile e penale nei confronti di chi presenta seri problemi fisici da diagnosticare clinicamente non compatibili con i servizi disponibili su studiobellagio.com
8.2. Lo Studio Bellagio si riserva il diritto di negare i servizi a persone che si presentino palesemente alterate, o con un comportamento incivile.
9. Clausola risolutiva espressa
9.1. Senza pregiudizio per quanto previsto in altre clausole delle presenti Condizioni, qualsiasi contratto in essere tra il Fornitore e l’Esercente sarà da considerarsi risolto con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti di cui all’Art. 1456 Codice Civile, qualora l’Esercente:
(a) violi gli obblighi previsti nel presente contratto;
(b) compia, utilizzando l’Applicazione, qualsiasi attività illecita.
9.2. A far data dalla risoluzione del Contratto verificatasi nei casi previsti dal presente articolo l’Applicazione verrà disattivata senza alcun preavviso. In tali ipotesi, l’Esercente prende atto ed accetta che il Fornitore avrà facoltà di addebitare all’Esercente ogni eventuale ulteriore onere che lo stesso abbia dovuto sopportare, fermo restando in ogni caso il suo diritto al risarcimento degli eventuali danni subiti.
10. Modifiche alle condizioni
10.1. Il Fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche alle Condizioni in qualunque momento pubblicando online la nuova versione sul Sito.
10.2. Salvo quanto diversamente specificato tutte le nuove Condizioni del contratto saranno automaticamente efficaci dalla data di pubblicazione e si intenderanno da ciascun Esercente definitivamente conosciute ed accettate in ipotesi di stipulazione e/o rinnovo di un Pacchetto ovvero di mancata cancellazione del proprio account dal Sito.